Dans le cadre de son activité, BATICLICKest amenée à collecter et traiter des données personnelles. Les données collectées sont les suivantes :
• Formulaire de contact :
Nous collectons les informations suivantes via le formulaire de contact sur notre site :
• Nom
• Prénom
• Nom de l’entreprise
• Adresse e-mail
• Demande ou message
• Commande en ligne :
Lors du passage d’une commande sur notre site, nous collectons les informations suivantes :
• Contenu du panier (produits, quantités, prix)
• Prénom et nom
• Adresse e-mail
• Adresse de facturation
• Adresse de livraison
• Numéro de téléphone
• Paiement :
Les paiements sur notre site sont sécurisés et gérés via la plateforme Stripe. Aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs. Lors du paiement, les informations bancaires sont transmises directement à Stripe, conformément à leurs propres politiques de confidentialité et à la réglementation en vigueur.
Les données personnelles collectées par BATICLICKsont traitées dans les buts suivants :
• Répondre aux demandes faites via le formulaire de contact.
• Gérer les commandes, la facturation et la livraison des produits achetés.
• Assurer le traitement sécurisé des paiements via Stripe.
• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site et garantir le bon fonctionnement de celui-ci.
Les données personnelles ne sont partagées avec des tiers que dans les cas suivants :
• Stripe pour le traitement sécurisé des paiements. Stripe est conforme à la réglementation en matière de sécurité des données bancaires et à la norme PCI-DSS.
• Partenaires de livraison (si nécessaire pour expédier votre commande).
Aucune autre donnée personnelle n’est vendue, échangée ou louée à des tiers sans votre consentement explicite.
Les données collectées sont conservées pour la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, conformément aux obligations légales et comptables. Les données relatives aux transactions sont conservées pour une durée de 10 ans, conformément aux exigences légales.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès, l’utilisation, la modification ou la destruction non autorisés. Les transactions financières sont sécurisées via la plateforme Stripe, qui garantit la protection de vos informations bancaires.
Conformément à la législation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Droit d’accès : Vous pouvez demander à tout moment l’accès aux données personnelles vous concernant.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la modification des données inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions, sauf si ces données doivent être conservées pour respecter des obligations légales.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certains cas.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@baticlick.fr.
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